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レンタル規約/特定商取引法

レンタル規約
当社レンタル商品をご利用の際は、下記の事項をご確認いただいた上でお申し込みください。
なお、レンタル規約は予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。
お申し込み方法
お申し込み、お問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いします。お電話によるお問い合わせにはお答えできない場合もありますので、予めご了承ください。
催し物(イベント)の詳細(場所/期間)が未定の場合は、お見積り等は出来かねますので、詳細をご連絡ください。
ご希望の商品名・物量・ご利用日時・場所・搬入・設営・搬出・オペレーターの要/不要をお知らせください。
レンタル期間
レンタル期間は当社渡し日より、当社戻り日までの日数とさせていただきます。
地方など遠距離の場合はご相談ください。商品のスケジュールによっては、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
レンタル料金
レンタル料金はご利用期間に応じて算出いたします。お問い合わせください。なお、レンタル料金に、搬入・設営・搬出・オペレート料金は含まれておりません。レンタル期間中(中途)解約なされた場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金のご返金は出来ません。
搬入・搬出費
搬入・搬出・日時、場所、商品の大きさに応じて別途お見積りさせていただきます。
設営・調整費
機材の大きさ、機種、物量、場所により、別途お見積りさせていただきます。
オペレーター費
内容により別途お見積りいたしますので、お問い合わせください。
出張料金について
交通費、宿泊費などを別途お見積りさせていただきます。
保証金
お客様のご身分が明らかでない場合、保証金をいただく場合があります。予めご了承ください。
キャンセルについて
お客様のご都合でやむなくキャンセルされる場合は原則として予約日程に対して、下記の相当額をキャンセル料として申し受けます。

●機材のみのレンタル(配送・引取りの料金も含む)
注文確定後・・・・・・・レンタル料金の30%
7日前までのキャンセルの場合・・・レンタル料金の 50%
前日キャンセルの場合・・・レンタル料金の 80%
当日キャンセルの場合・・・レンタル料金の100%
●配送、又はオペレート付きのレンタル
注文確定後・・・・・・・レンタル料金の50%
7日前までのキャンセルの場合・・・レンタル料金の 70%
前日キャンセルの場合・・・レンタル料金の100%
当日キャンセルの場合・・・レンタル料金の100%
お支払い方法
予めお問い合わせ時にお支払い条件をご確認させていただきます。初回お取引の場合は、前払いとさせていただきます。
ご利用の際のお願い
レンタル商品は、当社がこの規約に基づいてお客様に貸与るものです。

  • 1.
  • 貸出商品は使用目的に合った取扱いをしていただき、使用保管については十分なご注意をお願いします。
  • 2.
  • レンタル商品が盗難にあった場合、当社に直ちに連絡をするとともに、警察に被害届を提出し、当社に受理番号を報告するものとします。なお、盗難状況に関わらず、お客様は盗難されたレンタル商品と同等商品の再購入代金を当社に賠償していただきます。
  • 3.
  • レンタル商品がお客様の責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、または、お客様が当社のレンタル商品に対する所有権を損害した場合は、お客様は当社に対して、紛失したレンタル商品と同等商品の再購入代金、損傷したレンタル商品の修理代金、またレンタル商品の修理期間に当社が被った全ての責任をレンタル商品の製造メーカー保証の有無に関わらず、賠償していただきます。
  • 4.
  • お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
  • 5.
  • レンタル商品がお客様のお手元にある間に返還不能及び修理不能の状態になった場合は、レンタル期間中の料金(期間を越えていればその期間の延長料金)の他に当社が一定の基準により算出したその商品の価格と同額を弁償していただきます。
  • 6.
  • レンタル商品を無断で第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等の処分等を行わないでください。また、勝手にレンタル商品に造作改造等を行わないでください。貸出時原状にて返却いただきます。
  • 7.
  • レンタル商品を返却した際、通常の使用による損耗・汚損範囲を超え、修理が必要とする場合には、修理代金に相当する費用を弁償していただきます。
  • 8.
  • 当社が操作機能確認のうえお客様に商品をお渡しした後、商品の構造上の欠陥により万一不都合等が生じた場合には、代替品と交換いたします。交換が不可能な場合には、ご利用料金の一部返金をいたしますが、それ以上の賠償には応じかねますので予めご了承ください。
  • 9.
  • 催し物等(イベント)で支障・損害が発生した場合でも、レンタル料金内での補償とし、それ以上の責任には応じかねますので予めご了承ください。
  • 10.
  • 地震、雷、台風、火災等(天災)によりレンタル商品が使用不能になった場合、無償での代替品の提供やレンタル料金の返金はできません。
  • 11.
  • レンタル商品引渡し後に生じた事故(落下、漏水、破損等)処理にかかる費用を当社は一切負担いたしません。
  • 12.
  • レンタル期間後のクレームにつきましても、一切責任を負いかねます。
  • 13.
  • 当社の商品には補修跡、傷等がありますことを予めご了承ください。
  • 14.
  • 当社とのレンタル商品の取引について訴訟の必要が生じたときは、第一審の管轄裁判所は当社所在地を管轄する広島地方裁判所といたします。
  • 15.
  • 本規約は、発注をもって同意したものとみなされます。
特定商取引法に基づく表記
屋 号
株式会社クラッチ
所在地
〒730-0847 広島市西区草津新町1-21-35 ミクシスビル4階
代表者
松場一也
電話番号
082-501-5030
E-mail
info@clutch-net.com
URL
http://www.clutch-net.com
営業日時

【営業時間/平日】月曜日~金曜日 10時~18時
【休業日】土曜日、日曜日、祝日及び当社が定める夏季・冬季休暇
価格提示方法
都度、見積書を作成いたします。※電子メールにて表示しますので、ご承諾ください。
見積内容

【レンタル料金】ご利用期間に応じて算出いたします。
【送料】地域・物量・時間帯に応じて算出いたします。
【消費税】8%(※平成29年4月以降10%)
注文方法

Webサイト上よりお申し込みください。(24時間受付)商品は全て前払いとさせていただきます。お支払い確認後、注文確定となります。
注文確定後のキャンセルについてはキャンセル料金が発生いたします。
支払方法及び支払時期

【銀行振込みのみ】振込み先をお伝えします。振込み手数料はご負担ください。
【支払時期】納品ご希望日の14日前までに銀行振込みにてお支払いください。
キャンセルについて

【キャンセル料金】※注文が確定してからのキャンセルにつきましては、キャンセル料金が発生します。

●機材のみのレンタル(配送・引取りの料金も含む)
注文確定後・・・・30%
7日前までのキャンセルの場合・・・・50%
前日キャンセルの場合・・・・80%
当日キャンセルの場合・・・・100%
●配送、またはオペレート付きのレンタル
注文確定後・・・・50%
7日前までのキャンセルの場合・・・・70%
前日キャンセルの場合・・・・100%
当日キャンセルの場合・・・・100%
納品時期及び取引方法

  • 【日時】
  • ご希望日時にお伺いいたします。(見積作成時の内容に順ずる)
    交通事情により訪問時間が前後する場合があります。ご了承ください。

  • 【注意事項】
  • ご希望時間帯にお伺いしたにも関わらず、ご不在・連絡がつかない等の理由で商品を返却していただけない場合、延長利用料金をお支払いいただきます。
返品・交換

【お客様都合の場合】商品に不備がない限り、返品・交換はお受けできません。

  • 【当社不備の場合】
  • 商品の破損、初期不良等、当社の不手際により不備が発生した場合は、修理もしくは代替品をご用意いたします。修理を行ってもご使用目的を達成できない場合、もしくは代替品が無い場合は、不備の発生を当社が受付た日以降のレンタル料金(日割り)を払い戻しすることで、当社は一切の責任を免れるものとします。
個人情報の保護
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)に明記しています。ご確認ください。